Varslet læses, når samarbejdet skal afsluttes, men det prissættes, når aftalen indgås. Lange bindinger uden modydelse er ren risiko hos jer.
Hvad koster det typisk
Varslet selv koster ikke noget. Dårlig timing gør: dobbeltbetaling i en overlapsperiode eller huller i ansvarsdækkede opgaver som snerydning. Typiske varsler i serviceaftaler er løbende måned plus en til tre måneder. Bindingsperioder på 12–24 måneder ses, ofte mod bedre pris.
Det driver prisen
- Bindingsperiodens længde mod prisrabatten
- Sæsonopgaver, hvor exit midt i sæsonen er dyr
- Automatisk fornyelse med nyt varsel
Det bør stå i aftalen
- Varslets længde og fra hvilket tidspunkt det løber
- Ret til at opsige ved gentagen misligholdelse uden varsel
- Exit-forpligtelser: dokumentation, nøgler og overdragelse
Hvem hæfter
Den, der opsiger forkert, betaler for resten af perioden. Læs den konkrete kontrakt. Der findes ikke ét fast lovvarsel for serviceaftaler.