FM samler alle driftsaftaler hos én leverandør med ét ansvar. Det, I betaler for, er koordineringen. Det, I skal holde øje med, er, om koordineringen faktisk sker.
Hvad koster det typisk
Samlet FM for en erhvervsejendom ligger typisk på 5–10 kr. pr. m² pr. måned afhængigt af serviceniveau, hvor enkeltydelser købt hver for sig ofte ligger lavere på papiret men kræver jeres egen styringstid. FM-aftaler er mest udbredte fra nogle tusinde kvadratmeter og op.
Det driver prisen
- Serviceniveauet pr. ydelse og SLA-krav
- Beredskab og tilstedeværelse
- Rapporteringskrav og møder
Det bør stå i aftalen
- Ydelseskatalog med SLA pr. område
- Brug af underleverandører og hæftelse for dem
- Exit-vilkår: dokumentation og nøgler ved ophør, så I kan skifte
Hvem hæfter
FM-leverandøren hæfter for hele leverancen, også underleverandørernes del, hvis aftalen siger det. Uden den formulering står I med flere parter, der peger på hinanden.